معلومات قانونية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 20 يوليو 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع Tone Transcribe المعلومات الشخصية ويستخدمها ويحميها عند زيارتك موقعنا الإلكتروني أو اشتراكك في قائمتنا البريدية أو تواصلك معنا أو شرائك برنامجنا.
لمحة عن الخصوصية
صُمم Tone Transcribe مع مراعاة الخصوصية.
- تبقى ملفاتك الصوتية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- نحن لا نرفع ملفاتك الموسيقية أو نخزنها أو نحللها أو نصل إليها.
- وهذا يعني أن موسيقاك تُعالج محليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولا تُنقل مطلقًا إلى خوادمنا.
- تُعالج المدفوعات بأمان بواسطة مزود خدمات الدفع المعتمد لدينا.
- إذا اشتركت في قائمتنا البريدية، فإننا نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال مستجدات المنتج.
- نجمع فقط المعلومات اللازمة لمعالجة عملية شرائك وتسليم البرنامج وتقديم دعم العملاء وإدارة تراخيص البرنامج، حيثما ينطبق ذلك.
- لا نبيع معلوماتك الشخصية.
فلسفتنا
نؤمن بأن موسيقاك ملك لك.
يعالج Tone Transcribe ملفاتك الصوتية بالكامل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بدلًا من إرسالها إلى السحابة. ونهدف إلى جمع أقل قدر من المعلومات الشخصية اللازمة لتشغيل أعمالنا وتقديم دعم العملاء.
المعلومات التي نجمعها
بحسب طريقة تفاعلك معنا، قد نتلقى المعلومات التالية:
- اسمك
- عنوان بريدك الإلكتروني
- حالة اشتراكك في القائمة البريدية، إذا اخترت الانضمام إليها
- معلومات محدودة عن العميل والطلب يقدمها مزود خدمات الدفع لدينا، مثل المنتج الذي اشتريته وتفاصيل الطلب اللازمة لتنفيذ عملية شرائك وتقديم الدعم
- المعلومات التي تقدمها طوعًا عند التواصل مع دعم العملاء
لا يتطلب Tone Transcribe حسابات مستخدمين أو كلمات مرور.
المعلومات التي لا نجمعها
صُمم Tone Transcribe لمعالجة الصوت محليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
نحن لا نجمع أو نرفع أو نخزن أو نصل إلى:
- ملفاتك الصوتية
- مكتبتك الموسيقية
- تسجيلاتك
- مشروعاتك
- جلسات تدريبك
- البيانات الوصفية المستخرجة من ملفاتك الصوتية
- كلمات مرورك
- معلومات بطاقة الدفع أو معلوماتك المصرفية
لا نستخدم ملفاتك الصوتية لأغراض الإعلان أو تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نتلقاها فقط من أجل:
- معالجة عملية شرائك وتنفيذها
- تسليم تراخيص البرنامج ومعلومات التنزيل
- تقديم دعم العملاء
- الرد على استفساراتك
- إخطار العملاء بالمستجدات المهمة المتعلقة بالمنتج أو الترخيص عند الاقتضاء
نجمع فقط المعلومات اللازمة لتقديم هذه الخدمات.
القائمة البريدية
إذا اشتركت في القائمة البريدية لـ Tone Transcribe، فسيكون لدينا عنوان بريدك الإلكتروني، وسنستخدمه لإرسال مستجدات المنتج وأخبار الإطلاق والإعلانات عن الميزات والمعلومات ذات الصلة بـ Tone Transcribe من حين لآخر.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك المرفق في رسائلنا الإلكترونية أو بالتواصل معنا مباشرةً.
لا نبيع عناوين البريد الإلكتروني في القائمة البريدية أو نؤجرها أو نتبادلها.
معالجة المدفوعات
تُعالج المدفوعات بأمان بواسطة مزود خدمات الدفع المعتمد لدينا.
يتولى مزود خدمات الدفع لدينا إتمام الشراء ومعالجة المدفوعات ومنع الاحتيال والضرائب والامتثال للمتطلبات المتعلقة بالدفع.
لا نتلقى أو نخزن رقم بطاقتك الائتمانية الكامل أو معلوماتك المصرفية أو أي بيانات اعتماد أخرى للدفع.
بعد الشراء، قد نتلقى معلومات محدودة عن العميل والطلب من مزود خدمات الدفع لدينا، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني والمنتج الذي اشتريته ومعرّفات الطلب، وحيثما ينطبق ذلك، معرّفات تراخيص البرنامج ومعلومات بلد أو عنوان الفوترة (إن انطبق ذلك)، وأي تفاصيل أخرى لازمة لتنفيذ عملية شرائك وتقديم الدعم وإدارة تراخيص البرنامج ومعالجة المبالغ المستردة والوفاء بالالتزامات القانونية أو المحاسبية.
لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة معلومات الدفع، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بمزود خدمات الدفع لدينا وقت الشراء.
مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها أو نتبادلها.
قد نشارك معلومات محدودة مع مزودي خدمات خارجيين موثوقين فقط عند الضرورة لتشغيل أعمالنا، مثل معالجة المدفوعات أو تسليم البرنامج أو إدارة تراخيصه حيثما ينطبق ذلك أو تنفيذ الطلبات أو دعم العملاء.
لا يُسمح لهؤلاء المزودين باستخدام معلوماتك إلا لتقديم الخدمات التي يؤدونها نيابةً عنا.
المراسلات عبر البريد الإلكتروني
لا تُرسل رسائل التسويق الإلكتروني إلا إذا اخترت تلقيها. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك المرفق في رسائلنا الإلكترونية أو بالتواصل معنا مباشرةً.
قد نرسل رسائل إلكترونية تتعلق بمعاملاتك المرتبطة بشرائك للبرنامج أو استخدامك له، مثل الإيصالات ومعلومات الترخيص وردود الدعم والإشعارات الأمنية أو مستجدات المنتج المهمة.
أمن البيانات
صُمم Tone Transcribe لإبقاء ملفات الصوت والمشروعات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
فيما يخص المعلومات الشخصية المحدودة التي نتلقاها، نتخذ تدابير إدارية وتقنية معقولة ومناسبة لمشروع برمجيات صغير لحمايتها من الوصول أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف غير المصرح به.
لا توجد وسيلة تخزين أو نقل إلكترونية آمنة تمامًا، لكننا نعمل على حماية المعلومات المحدودة التي نتلقاها وجمع ما هو ضروري فقط.
حقوقك
مع مراعاة القوانين المعمول بها، يمكنك التواصل معنا في أي وقت من أجل:
- طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة
- طلب حذف معلوماتك الشخصية حيثما يسمح القانون بذلك
- طرح أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتعكس التغييرات في منتجاتنا أو خدماتنا أو التزاماتنا القانونية.
عند إجراء تغييرات جوهرية، سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة.
التواصل
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو طريقة التعامل مع معلوماتك، فيُرجى التواصل معنا على: info.mymusicalbrain@gmail.com