Informations juridiques

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 juillet 2026

Cette Politique de confidentialité explique comment Tone Transcribe recueille, utilise et protège les renseignements personnels lorsque vous visitez notre site web, vous inscrivez à notre liste de diffusion, communiquez avec nous ou achetez notre logiciel.

La confidentialité en bref

Tone Transcribe est conçu dans le respect de la confidentialité.

Vos fichiers audio restent sur votre ordinateur.
Nous ne téléversons pas, ne stockons pas et n'analysons pas vos fichiers musicaux, et nous n'y avons pas accès.
Cela signifie que votre musique est traitée localement sur votre ordinateur et n'est jamais transmise à nos serveurs.
Les paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement autorisé.
Si vous vous inscrivez à notre liste de diffusion, nous utilisons votre adresse courriel pour vous envoyer des nouvelles du produit.
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour traiter votre achat, vous fournir le logiciel, assurer le service à la clientèle et gérer les licences du logiciel, le cas échéant.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Notre philosophie

Nous pensons que votre musique vous appartient.

Tone Transcribe traite vos fichiers audio entièrement sur votre ordinateur plutôt que de les envoyer dans le nuage. Notre objectif est de recueillir le moins de renseignements personnels possible, dans la mesure nécessaire au fonctionnement de notre entreprise et au service à la clientèle.

Renseignements que nous recueillons

Selon la façon dont vous interagissez avec nous, nous pouvons recevoir les renseignements suivants :

Votre nom
Votre adresse courriel
Votre statut d'abonnement à la liste de diffusion, si vous choisissez de vous y inscrire
Des renseignements limités sur le client et la commande fournis par notre prestataire de paiement, comme le produit acheté et les détails de la commande nécessaires pour exécuter votre achat et vous offrir de l'assistance
Les renseignements que vous fournissez volontairement lorsque vous contactez le service à la clientèle

Tone Transcribe ne nécessite ni compte utilisateur ni mot de passe.

Renseignements que nous ne recueillons pas

Tone Transcribe est conçu pour traiter votre audio localement sur votre ordinateur.

Nous ne recueillons pas, ne téléversons pas, ne stockons pas et n'accédons pas aux éléments suivants :

Vos fichiers audio
Votre bibliothèque musicale
Vos enregistrements
Vos projets
Vos séances de pratique
Les métadonnées extraites de vos fichiers audio
Vos mots de passe
Les renseignements de votre carte de paiement ou vos renseignements bancaires

Nous n'utilisons pas vos fichiers audio à des fins publicitaires ni pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.

Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons les renseignements que nous recevons uniquement pour :

Traiter et exécuter votre achat
Vous fournir les licences du logiciel et les renseignements de téléchargement
Assurer le service à la clientèle
Répondre à vos demandes
Informer les clients des mises à jour importantes concernant le produit ou la licence, lorsque cela est approprié

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour fournir ces services.

Liste de diffusion

Si vous vous inscrivez à la liste de diffusion de Tone Transcribe, nous disposons de votre adresse courriel et l'utilisons pour vous envoyer occasionnellement des nouvelles du produit, des nouvelles de lancement, des annonces de fonctionnalités et des renseignements connexes au sujet de Tone Transcribe.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos courriels ou en communiquant directement avec nous.

Nous ne vendons pas, ne louons pas et n'échangeons pas les adresses courriel de la liste de diffusion.

Traitement des paiements

Les paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement autorisé.

Notre prestataire de paiement prend en charge le passage à la caisse, le traitement des paiements, la prévention de la fraude, les taxes et la conformité aux obligations relatives aux paiements.

Nous ne recevons ni ne stockons votre numéro complet de carte de crédit, vos renseignements bancaires ou d'autres données d'authentification de paiement.

Après un achat, nous pouvons recevoir de notre prestataire de paiement des renseignements limités sur le client et la commande, comme votre nom, votre adresse courriel, le produit acheté, les identifiants de commande et, le cas échéant, les identifiants de licence du logiciel, les renseignements sur le pays ou l'adresse de facturation (s'il y a lieu), ainsi que d'autres détails nécessaires pour exécuter votre achat, vous offrir de l'assistance, gérer les licences du logiciel, traiter les remboursements et respecter nos obligations légales ou comptables.

Pour en savoir plus sur le traitement des renseignements de paiement, veuillez consulter la politique de confidentialité de notre prestataire de paiement au moment de l'achat.

Communication de renseignements

Nous ne vendons pas, ne louons pas et n'échangeons pas vos renseignements personnels.

Nous pouvons communiquer des renseignements limités à des prestataires de services tiers de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre entreprise, par exemple pour le traitement des paiements, la livraison du logiciel, la gestion des licences du logiciel le cas échéant, l'exécution des commandes ou le service à la clientèle.

Ces prestataires sont autorisés à utiliser vos renseignements uniquement pour fournir les services qu'ils exécutent en notre nom.

Communications par courriel

Les courriels de marketing sont envoyés uniquement si vous avez choisi de les recevoir. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos courriels ou en communiquant directement avec nous.

Nous pouvons envoyer des courriels transactionnels liés à votre achat ou à votre utilisation du logiciel, comme des reçus, des renseignements sur les licences, des réponses du service à la clientèle, des avis de sécurité ou des mises à jour importantes du produit.

Sécurité des données

Tone Transcribe est conçu pour conserver les fichiers audio et les projets sur votre ordinateur.

Pour les renseignements personnels limités que nous recevons, nous prenons des mesures administratives et techniques raisonnables, adaptées à une petite entreprise de logiciels, afin de les protéger contre tout accès, toute divulgation, toute modification ou toute destruction non autorisés.

Aucune méthode de stockage ou de transmission électronique n'est entièrement sécurisée, mais nous nous efforçons de protéger les renseignements limités que nous recevons et de recueillir uniquement ce qui est nécessaire.

Vos droits

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez communiquer avec nous à tout moment pour :

Demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
Demander la correction de renseignements personnels inexacts
Demander la suppression de vos renseignements personnels lorsque la loi le permet
Poser des questions sur cette Politique de confidentialité

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements à nos produits, à nos services ou à nos obligations légales.

Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page.

Contact

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou sur le traitement de vos renseignements, veuillez communiquer avec nous à l'adresse suivante : info.mymusicalbrain@gmail.com