कानूनी जानकारी
धनवापसी नीति
अंतिम अपडेट: 20 जुलाई 2026
हम चाहते हैं कि आप Tone Transcribe से संतुष्ट रहें।
यदि आप अपनी खरीद से संतुष्ट नहीं हैं, तो कृपया खरीद की तारीख से 14 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें। हम समस्या हल करने के लिए आपके साथ काम करेंगे। यदि हम ऐसा नहीं कर पाते, तो इस धनवापसी नीति के अनुसार धनवापसी प्रोसेस करेंगे।
1. धनवापसी की पात्रता
धनवापसी के अनुरोध मूल खरीद से 14 दिनों के भीतर जमा किए जाने चाहिए।
धनवापसी का अनुरोध करने के लिए कृपया हमसे इस पते पर संपर्क करें: info.mymusicalbrain@gmail.com
आपका अनुरोध प्रोसेस करने में हमारी सहायता के लिए कृपया खरीद का प्रमाण शामिल करें, जैसे आपका ऑर्डर नंबर या खरीद के लिए उपयोग किया गया ईमेल पता।
यदि आपका अनुरोध किसी तकनीकी समस्या से जुड़ा है, तो हम अतिरिक्त जानकारी भी माँग सकते हैं, जैसे आपका Tone Transcribe संस्करण, macOS संस्करण, स्क्रीनशॉट, क्रैश लॉग (यदि उपलब्ध हों), या समस्या का आकलन करने के लिए उचित रूप से आवश्यक अन्य जानकारी।
2. पहले ग्राहक सहायता लें
धनवापसी का अनुरोध करने से पहले हम आपको हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
इंस्टॉलेशन, लाइसेंसिंग या तकनीकी समस्याओं में से कई को ग्राहक सहायता के माध्यम से जल्दी हल किया जा सकता है, जिससे आप बिना रुकावट Tone Transcribe का उपयोग जारी रख सकते हैं।
3. धनवापसी संबंधी निर्णय
धनवापसी अनुरोधों का आकलन सद्भावना से किया जाता है।
हम आपकी खरीद सत्यापित करने और आपके धनवापसी अनुरोध का आकलन करने के लिए उचित जानकारी माँग सकते हैं।
यदि हम पाते हैं कि Tone Transcribe आपके सिस्टम पर अपेक्षा के अनुसार काम नहीं कर रहा है, या यदि हम किसी वास्तविक समस्या को उचित समय के भीतर हल नहीं कर पाते, तो हम आम तौर पर धनवापसी स्वीकार करेंगे।
हम निम्नलिखित सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, मामलों में धनवापसी अनुरोध अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं:
- धोखाधड़ी या धोखाधड़ी का प्रयास
- इस धनवापसी नीति का दुरुपयोग
- एक ही ग्राहक द्वारा बार-बार धनवापसी अनुरोध
- धनवापसी अनुरोध के कारण के बारे में गलत जानकारी देना
- ऐसी अन्य परिस्थितियाँ जो धनवापसी प्रक्रिया के दुरुपयोग का संकेत देती हों
4. धनवापसी का तरीका
स्वीकृत धनवापसी जहाँ संभव हो, भुगतान के मूल माध्यम से की जाएगी।
प्रोसेसिंग का समय आपके भुगतान सेवा प्रदाता या वित्तीय संस्थान के अनुसार अलग-अलग हो सकता है।
5. उपभोक्ता अधिकार
इस धनवापसी नीति में कोई भी प्रावधान लागू उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के अंतर्गत आपको प्राप्त किसी भी अधिकार को सीमित या समाप्त नहीं करता।
6. इस धनवापसी नीति में बदलाव
हम समय-समय पर इस धनवापसी नीति को अपडेट कर सकते हैं।
महत्वपूर्ण बदलाव किए जाने पर हम इस दस्तावेज़ के ऊपर दी गई "अंतिम अपडेट" की तारीख बदलेंगे।
7. संपर्क
यदि इस धनवापसी नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे इस पते पर संपर्क करें: info.mymusicalbrain@gmail.com