법적 고지

환불 정책

최종 업데이트: 2026년 7월 20일

당사는 귀하가 Tone Transcribe에 만족하시기를 바랍니다.

구매에 만족하지 않으시면 구매일로부터 14일 이내에 당사에 연락해 주십시오. 당사는 귀하와 함께 문제를 해결하기 위해 노력하며, 해결할 수 없는 경우 이 환불 정책에 따라 환불을 처리합니다.

1. 환불 자격

환불 요청은 최초 구매일로부터 14일 이내에 제출해야 합니다.

환불을 요청하려면 다음 주소로 연락해 주십시오. info.mymusicalbrain@gmail.com

요청 처리를 원활하게 할 수 있도록 주문 번호나 구매에 사용한 이메일 주소 등의 구매 증빙을 포함해 주십시오.

요청이 기술적 문제와 관련된 경우, 당사는 Tone Transcribe 버전, macOS 버전, 스크린샷, 충돌 로그(있는 경우) 또는 문제 평가에 합리적으로 필요한 기타 정보와 같은 추가 정보를 요청할 수도 있습니다.

환불을 요청하기 전에 당사에 연락해 보시기를 권장합니다.

설치, 라이선스 또는 기술적 문제의 상당수는 고객 지원을 통해 빠르게 해결할 수 있어, 중단 없이 Tone Transcribe를 계속 사용할 수 있습니다.

환불 요청은 성실하게 검토합니다.

당사는 구매를 확인하고 환불 요청을 평가하기 위해 합리적인 범위의 정보를 요청할 수 있습니다.

Tone Transcribe가 귀하의 시스템에서 예상대로 작동하지 않는다고 판단하거나, 정당한 문제를 합리적인 기간 내에 해결할 수 없는 경우, 일반적으로 환불을 승인합니다.

당사는 다음을 포함하되 이에 한정되지 않는 경우 환불 요청을 거절할 권리를 보유합니다.

승인된 환불은 가능한 한 원래 결제 수단으로 지급됩니다.

처리 기간은 귀하의 결제 서비스 제공업체 또는 금융기관에 따라 달라질 수 있습니다.

이 환불 정책의 어떠한 내용도 관련 소비자 보호법에 따라 귀하가 가질 수 있는 권리를 제한하거나 배제하지 않습니다.

당사는 이 환불 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다.

중대한 변경이 있을 경우 이 문서 상단의 “최종 업데이트” 날짜를 갱신합니다.

이 환불 정책에 대해 궁금한 점이 있으면 다음 주소로 연락해 주십시오. info.mymusicalbrain@gmail.com